Personal outsourcing: beskrivning, funktioner och fördelar

För att arbeta med personalresurser krävs en mycket skicklig personalanställd. Även om en högklassig specialist är anställd i företaget, fördröjer allt samma rutinarbete och som regel finns det helt enkelt inte tillräckligt med tid för personalhantering och lösning av strategiska problem. För att lösa detta problem vänder sig många affärsmän till outsourcingföretagens tjänster.

Processen med att överföra icke-nyckelfunktioner för företagsledning har länge överlämnats till outsourcingföretag, inklusive personalhantering.

Möjliga funktioner som kan överföras till tredje part

För en bättre uppfattning kombinerade vi alla funktioner i en tabell, som presenteras nedan:

Företagskultur	- Utveckling av incitamentsprogram för personal. - HR-planering och rapportering; - Utveckling och implementering av en gemensam personalutvecklingsstrategi.
HR-konsultation	- utbildning för anställda; - personalutvärdering - rekrytering, intervjuer; - genomföra seminarier och utbildningar.
HR-arbetsflöde	- publicera rekryteringsmeddelanden; - bearbetning, insamling och bildning av primär personaldokumentation; - bildning och underhåll av arkivet.
Utbetalningshantering	- lön; - Bildande av en bonusfond och betalningar från den.

Den sista punkten är kanske den mest intressanta. Särskilt om ett västerländskt företag som verkar i vårt land byter till personal outsourcing. Komplexiteten i den nuvarande lagstiftningen, inklusive lönearbeten, är ofta förvirrande för utländska företagare och chefer, varför det är just sådana företag som oftast ger denna funktion till externa specialister. Dessutom gäller beräkningen av ersättning inte för strategiska åtgärder, men HR och revisorer lägger mer än 60% av sin arbetstid på detta.

De främsta orsakerna till att kontakta tredjepartsspecialister

Nyligen har outsourcing av HR-administration blivit mer och mer populärt, och det finns flera skäl till detta:

• många utländska företag "kommer" in på vår marknad som inte omedelbart kan fördjupa funktionerna i vår lagstiftning;
• företagets grundare vill inte anställa mycket personal, ta hand om köp och uppdatering av speciell programvara, med andra ord, de vill spara;
• önskan från företagets ägare kommer att fokusera på strategiska och prioriterade uppgifter, utan att bli distraherad av urval och kontroll av personal;
• en snabb ökning av servicenheterna, i jämförelse med kärnverksamhetens låga tillväxtgrader, det vill säga faktiskt en minskning av kostnaderna på grund av lägre personalkostnader;
• det kan vara en omvänd situation när takten i huvudproduktionen är mycket snabbare och servicepersonalen inte har tid att bearbeta och effektivisera allt.
• företaget har många filialer som har olika platser, är spridda över hela landet, men all data flyter till huvudkontoret;
• behovet av en brådskande sökning efter kvalificerad personal, till exempel för att starta ett nytt projekt;
• brist på specialister inom personalval, lön.

Fördelarna med HR-outsourcing

Först och främst, om företaget fortfarande har en personalhanteringsavdelning, kan dess anställda fokusera på att lösa viktiga frågor, det vill säga utveckla strategiska planer relaterade till personalsökning, utveckling, utvärdering och marknadsföring.

Den andra fördelen: om en anställd blir sjuk eller slutar även i personalavdelningen, behöver du inte omedelbart leta efter en ersättare, kan en frånvarande anställd alltid ersättas av en anställd i en tredje part.

Huvuddelen av ansvaret för outsourcing av personal ligger hos det involverade företaget.

Och den största fördelen är kostnadsbesparingar.

Full och kombinerad outsourcing

Personalens outsourcing av personal sker vanligtvis endast i de första faserna på en kombinerad basis, det vill säga personalavdelningens funktioner överförs endast delvis. Med tiden, när förtroendeförhållanden upprättas mellan företaget och outsourcingföretaget, är parterna nöjda med förhållandet, då tilldelas alla funktioner till en tredjepartsorganisation.

Hur man väljer en extern HR-avdelning

Innan man beslutar om personal outsourcing måste företagets ägare förstå själv vad han vill få till slut. Det är svaret på denna fråga som ger en fullständig förståelse för vilka funktioner som ska tilldelas ett externt företag.

Om det inte finns någon önskan att lägga ut lösningen av strategiska problem relaterade till personal, är det vettigt att starta samarbete med en partner om villkoren för outsourcing av HR-ledning och sedan överföra lönefunktionen. I detta fall är företagets specialister undantagna från rutinen och kan hantera viktigare frågor, till exempel utveckling av ett motivationsprogram, hantering av personalutvärdering.

Om huvudmålet är utveckling och implementering av motivation, utbildning och ökande lojalitet till företaget, är det bättre att kontakta ett konsultföretag. Till att börja med kommer företaget att göra en bedömning av situationen med personalen och sedan erbjuda seminarier eller utbildningar, teambuilding och utbildningsevenemang.

Livsexempel

Ett slående exempel är behovet av att utveckla ett system för kompensation och förmåner. Ett sådant program kräver inte konstant justering, det är bara en gång utvecklat och, beroende på behov, ändras. I själva verket är detta ett projektarbete, så det är vettigt att locka en tredjepartsorganisation vars specialister har erfarenhet inom detta område. I det här fallet ska du bara hitta rätt företag, bestämma budgeten och bestämma tidsfristerna. Som ett resultat sparar företaget pengar och tid.

Ofta finns det fall då personal outsourcing i ett företag endast innebär personalval. Det här alternativet omfattar två typer:

1. Rekrytering sker fortlöpande;
2. Projektval, det vill säga sökning eller lockande av högklassiga specialister eller toppchefer.

Båda alternativen är ganska dyra både i tid och att investera pengar. I det första fallet kommer allt att bero på regelbundenheten för personalens outsourcingtjänster. Kostnad i det andra fallet är ett direkt beroende av professionalism och yrkets unika, därav de betydande kostnaderna för att lösa problemet.

Farorna med outsourcing

I vissa fall överskrider kostnaden acceptabla standarder och utan anledning. Och ibland överrasker förslagen från tredjepartsorganisationer med deras låga kostnader. Detta kan bero på många faktorer. Till exempel har företaget inga specialister, företagaren startar just sitt eget företag och därför dumpar. Andra företag, tvärtom, som beslutat att de inte har några konkurrenter, är inte intresserade av vad som händer runt. Därför är det mycket viktigt för en företagare att vara mycket försiktig med att välja en partner, eftersom affärsprocesser, även om de inte är de mest strategiska, överlåts till nåd.

Ett annat problem uppstår genom detta: att överföra alla funktioner för personalhantering, företagsägaren förlorar kontrollen, och om outsourcingföretaget utförde sina funktioner i ond tro kommer det att vara ganska svårt att återställa ordningen. Så snart problemet blir klart måste du leta mycket snabbt efter ett nytt företag som tillhandahåller den här typen av tjänster eller rekrytera ny personal till ditt företag.

Därför är det mycket viktigt att noggrant och uppmärksamt närma sig valet av leverantör för HR-administration och personalhantering.

Var noga med att vara uppmärksam på tillgången på professionell ansvarsförsäkring. Det är riktigt, dess närvaro är inte ett universalmedel, och se till att du dessutom studerar försäkringsskyldigheterna för ett outsourcingföretag och ange försäkringsbeloppets storlek.

Hur priset på tjänster bildas

Beroende på den valda formen av relation bildas också priset. Det beror på en uppsättning tjänster, som kan inkludera:

• personalbokföring;
• outsourcing av lön;
• urval av personal;
• anpassning;
• psykologiska tester både vid anställning och efter en viss arbetsperiod i företaget.

När det gäller specifika belopp varierar kostnaderna för tjänster som regel markant och fastställs på avtalsbasis. Specifika siffror är svåra att namnge, eftersom det beror på företagets prissättningspolicy, specialiseringen och kvalifikationerna för de anställda du behöver, liksom på tillfälligt anställningstid. Därför kan vi bara ge genomsnittliga uppgifter: om antalet heltidsanställda och frilansande anställda i organisationen är från 16 till 50 anställda, kommer den månatliga kostnaden för tjänster att vara 100 USD + 25 USD för varje 5 personer över femton. Men återigen är beloppet ganska godtyckligt. Alla siffror förhandlas direkt med representanten för outsourcingföretaget.