Ansvar, funktioner och arbetsbeskrivning av säljaren av icke-livsmedelsprodukter

Det viktigaste interna dokumentet som reglerar företagets verksamhet är arbetsbeskrivningen. Vi kommer att berätta om dess krav i förhållande till säljare av icke-livsmedelsprodukter senare i artikeln.

Dokumentkoncept

Avsnitt och avsnitt i detta dokument anger de anställdas skyldigheter, deras grundläggande rättigheter samt deras ansvarsområden. Arbetsbeskrivningen för säljaren av icke-livsmedelsprodukter bestämmer mandatet för företrädare för denna position, förfarandet för anställning eller överföring, avsked eller ersättning på grund av sjukdom. Dessutom fungerar faktiskt efterlevnaden av säljarens professionella kunskaper och färdigheter med de krav som anges i instruktionerna som grund för hans framsteg upp på karriärstegen, marknadsföring eller recertifiering.

Varför utvecklas arbetsbeskrivningen för säljaren av icke-livsmedelsprodukter

Många företag vars personal endast består av ett fåtal personer arbetar framgångsrikt utan sådana administrativa dokument. Faktum är att de inte behöver dem, eftersom alla instruktioner kan överföras muntligt i tid. Men med utvidgningen och personalökningen blir arbetsbeskrivningen för säljaren av icke-livsmedelsprodukter en objektiv nödvändighet. Den beskriver arbetarnas ansvar, deras befogenheter och rättigheter, vilket i hög grad förenklar arbetet för dem och deras ledare.

Vad som anges i dokumentet

Först och främst tillåter varje anställningsbeskrivning den anställde att förstå vilka åtgärder arbetsgivaren förväntar sig från honom, till vilka han måste följa, och även vilka incitament eller straffåtgärder som kan tillämpas på honom. En grundlig undersökning av punkterna i dokumentet kan vara praktiskt i olika kontroversiella situationer. Till exempel vid oberättigade anspråk från någon sida (anställd eller arbetsgivare).

Det är svårt att kräva av en underordnad utförande av uppgifter som inte föreskrivs i arbetsbeskrivningen för säljaren av icke-livsmedelsprodukter. Texten är som regel standard. Säljaren kan dock inte undvika sina skyldigheter.

Jobbbeskrivningsfunktioner

När vi återgår till exemplet på ett litet företag som växer och introducerar interna organisatoriska och administrativa dokument måste man påpeka ett av de grovaste misstag som många chefer gjort.

Ett framgångsrikt arbete hos ett företag eller företag beror direkt på korrekt och fullständig användning av alla tillgängliga resurser, inklusive mänskliga resurser. För att organisera ett effektivt arbete för alla anställda och maximera efterlevnaden av den plats de bor, utvecklas specialdokument. De kallas professionella porträtt, professiogram, kvalifikationskort, professionella standarder, jobbprofiler och kompetenskort. De ger en möjlighet att på ett adekvat sätt bedöma färdigheter, förmågor och personliga egenskaper hos varje sökande för en ledig position och välja den perfekta anställden. Men förvirring i begrepp, och särskilt att en ersätter en för den andra, ger inte det önskade resultatet. Därför bör man skilja jobbbeskrivningar från jobbprofiler.

Jobbbeskrivningen för säljaren av icke-livsmedelsprodukter är utvecklad universell och kan inte prägla en persons personliga egenskaper. Liksom alla andra instruktioner tillkännages det till den anställda vid tidpunkten för anställningsavtalet eller avtalet. Det är normal praxis att skriva ett kvitto som den anställde är bekant med och håller med om sina poäng.

Jobbbeskrivning och skyldigheter för säljaren av icke-livsmedel: dokumentstruktur

Låt oss titta på strukturen i det beskrivna dokumentet. Inledande del:

1. Allmänna bestämmelser indikerar säljarens inställning till kategorin tekniska chefer, liksom det faktum att hans utnämning och uppsägning sker i enlighet med lagstiftningen i arbetssektorn på order av företagets chef och med deltagande av chefen för det angivna handelsobjektet och lagret. Säljaren är underordnad dessa anställda.
2. Krav relaterade till utbildning och arbetslivserfarenhet. Som regel räcker primär yrkesutbildning. Beroende på företagets enskilda egenskaper kanske inte krav på arbetslivserfarenhet presenteras.
3. Den kunskap som en säljare måste ha. Detta inkluderar:

• förmågan att studera produktkategorier och produktutbud;
• kunskap om hur varje kategori av varor tillämpas, vilken omsorg som krävs för produkterna och även reglerna för bortskaffande;
• bekanta sig med aspekterna av mottagning, lagring och försäljning av varor;
• kunskap om de program som används för redovisning och implementering;
• förmågan att göra en inventering, identifiera och upprätta brister eller överskott
• kunskap om reglerna för hantering av defekta produkter;
• närvaron av god kommunikationsförmåga, samt kunskap om de viktigaste typerna av försäljning, deras huvudstadier och metoder för kommunikation med olika kategorier av kunder.

Huvuddelen av arbetsbeskrivningen

Den viktigaste punkten i dokumentet bestämmer den anställdes jobbansvar. I själva verket är detta just den arbetsbeskrivning som säljaren av icke-livsmedelsprodukter har. Ett urval av de flesta av språket erbjuds av många speciella tidskrifter. Så säljaren krävs:

1. Att erbjuda och demonstrera produkter samt hjälpa kunderna att välja och illustrera alla produkternas möjligheter.
2. Beräkna det totala inköpspriset.
3. Utför försäljning av varor i enlighet med kontantdisciplin.
4. Genomför den snabba visningen av produkter i displayfönstren vid behov.
5. Känner till regler och metoder för fönsterförband
6. Håll arbetsplatsen ren.
7. Övervaka arbetsutrustningen.
8. Delta i mottagningen av varor och deras förberedelser för utställningen på handelsgolvet för efterföljande försäljning.
9. Delta aktivt i inventeringsprocessen såväl som i sökandet efter källa till brist, överskott eller omklassificering av varor.
10. Förvara dokumentation och rapportering av sålda varor (vid behov i elektronisk form).

Det här avsnittet kan utökas om det kommer till en tjänst med ytterligare ansvar. Till exempel innehåller arbetsbeskrivningen för en äldre säljare av icke-livsmedelsprodukter en lista över ledningsfunktioner relaterade till att göra intervjuer och praktikplatser för nya anställda, samt att reglera aktiviteterna för andra säljare.

Dokumentets slutförande

Utöver ovanstående inkluderas följande objekt i det beskrivna dokumentet:

1. Lista rättigheterna för säljaren av icke-livsmedelsprodukter, som inkluderar möjlighet att bekanta sig med instruktionerna och utkastet till riktlinjer för handel, och rätten att föreslå myndigheterna sina förslag som syftar till att förbättra befintlig lagring, redovisning eller försäljning av produkter.
2. Ansvar och påföljder för olagliga handlingar eller underlåtenhet att utföra sina funktioner. I regel innehåller detta stycke utdrag eller hänvisningar till relevanta lagstiftningsakter.

I slutet av dokumentet ange schemat i enlighet med vilket den anställde kommer att arbeta i arbetet, liksom hans lön.

Dokumentet innehåller kolumner för att ange datum och signaturer från alla parter. Den anställda måste skriva frasen ”läsa instruktionerna” för hand, annars kan den skrivas ut.

Dokument intill säljarens arbetsbeskrivning

Om säljare som arbetar i företaget eller i företaget framgångsrikt hanterar alla funktioner för redovisning och försäljning av varor, regleras deras aktivitet endast av en arbetsbeskrivning. Men om det är nödvändigt, för att differentiera varje anställds ansvar, kan det finnas en arbetsbeskrivning av säljarkassan för icke-livsmedelsprodukter.

Paragraferna beskriver anställdas regler, med hänsyn till efterlevnaden av kontantdisciplin. Detta inkluderar proceduren för att ta emot pengar från kunder, en uppsättning fraser för hälsning och kommunikation samt säkerhetsåtgärder som krävs när man arbetar med stora summor pengar.

I motsats till detta dokument beskriver arbetsbeskrivningen för säljarkonsulenten av icke-livsmedelsprodukter mer detaljerade finesserna för den anställdes arbete inom försäljningsområdet (djup kunskap om sortimentet och reglerna för kommunikation med kunder).