Professionella krav för chefen

Management är processen för att planera, organisera, hantera och övervaka aktiviteterna för enskilda medlemmar i en organisations team och använda alla dess resurser för att uppnå kortsiktiga eller långsiktiga mål. Det består i att samordna andra människors arbete, uppnå de mål som fastställts av de styrande, motiverande, kontrollerande organen.

Management definierades som konsten att förverkliga något genom andra människor. Chefer, oavsett personliga talanger och färdigheter, vidtar vissa sammanhängande åtgärder för att uppnå de önskade målen. Anledningen till att chefer vidtar åtgärder är behovet av att tillfredsställa sina egna behov och uppnå målet för gruppaktiviteter, till exempel att skapa specifika objekt.

Manager: essensen i konceptet

Henri Fayolle var den första som sa att du kan bli manager genom utbildning. Hans föregångare hävdade att det var en medfödd färdighet. Chefer arbetar med människor och genom människor. I detta fall menar vi inte bara underordnade, utan också andra individer i hierarkin av chefer, leverantörer, kunder eller kunder. Tack vare ömsesidigt samarbete kan chefer effektivt planera organisationens långsiktiga mål, tillhandahålla informations- och kommunikationskanaler.

Många affärsskolor presenterar hela uppsättningar av chefsroller och ställer krav på nya generationens chefer, särskilt när det gäller bildandet av interpersonella relationer, personalmotivation, kommunikation mellan anställda, empowerment och inspirerande förändringar i företaget. Chefens kompetens baseras på hans färdigheter, förstås som förmågan att effektivt och effektivt uppnå specifika resultat, det vill säga förmågan att använda professionell kunskap i praktiken för att uppnå mål i en viss situation.

Managerfunktioner

Bland de viktigaste kraven för ledningskvaliteter är följande:

1. Ansvar: chefen blir motsvarigheten till en tränare, som utvärderas först efter resultaten. Målet är att se till att arbetet utförs korrekt. Därför är han inte bara ansvarig för sina handlingar utan också för handlingar som utförs av sina underordnade.
2. Prioritering: som chef för begränsat material och personalresurser krävs ofta en chef för att göra val mellan konkurrerande organisationsmål, problem och behov. I den här situationen bör chefens begränsade tid användas optimalt och noggrant prioritera.
3. Analytisk typ av tänkande: chefen delar upp problemet i huvudfaktorer, analyserar dem och löser faktiskt problemen. Detta är en svår uppgift, eftersom allt måste vara kopplat till organisationens avsedda mål.
4. Uppträder som medlare: chefen är ansvarig för att lösa konflikter. Han arbetar med människor och han står inför olika synpunkter och tvister, som han måste lösa snabbt, effektivt och rättvist. Misförståelse i en enhet eller organisation kan påverka moral, arbetsmiljön negativt och därmed minska produktiviteten.
5. Politik och diplomat: han måste etablera relationer, använda övertygelser och kompromisser för att stödja organisationens mål. Liksom en politiker kan en chef möta behovet av att gå med eller bilda en koalition och skapa ett nätverk av skyldigheter med andra chefer för att få stöd för sina projekt och idéer.
6. Symboler för framgång: chefen ska vara en modell för medlemmarna i organisationen och utanför observatörer. Han kan acceptera inte bara beröm, utan också en möjlig våg av kritik, personifiera både företagets framgångar och misslyckanden.
7. Förmågan att fatta komplexa beslut: både ledande befattningshavare och underordnade förväntar sig en snabb sökning efter en metod och en snabb avslutning av en uppgift.

Nyckelintervjukrav

Tänk på chefens egenskaper, ansvar och krav för denna position i moderna företag:

• villighet att ta ställning och arbeta med det;
• identifiering med företaget och dess mål;
• förmåga att organisera arbete för andra;
• bra samarbete med styrelsen;
• minst två års arbetslivserfarenhet;
• förmågan att hantera ett stort projekt som täcker hela företaget;
• kompetens och beredskap för fortsatt professionell utveckling;
• övertygelse om behovet av innovation;
• utmärkt kunskap om personalhantering och förmåga att arbeta med människor;
• inre känsla av kontroll;
• kreativitet;
• förmåga att fatta oberoende beslut.

Ovanstående funktionskomplex finns sällan hos en anställd. Chefen måste vara en person som kan lösa uppgifter så snart som möjligt. Detta beror på behovet av att ålägga många anställda de förändringar som är nödvändiga och inte alltid uppfyller godkännandet. Stöd från företagsledning behövs också.

Huvudansvar

Även om kärnansvaret ofta är rutinmässigt kan en chef inte ignorera dem.

Bland de viktigaste kraven för chefen, som kan kallas arbetsansvar, är det nödvändigt att lyfta fram följande:

1. Representativ roll. Institutionens chef måste ibland utföra vissa funktioner - att välkomna partners, delta i procedurer, bjuda in kunder etc.
2. Ledarens roll som prioriterad. Med hjälp av utbildning, motivation och uppmuntran kan du uppnå effektiviteten hos anställda som verkligen känner igen ledarens erfarenhet.
3. Chefen spelar rollen som en länk och kommunicerar med andra än underordnade och överordnade.
4. Informationsroll. Anställda i en enhet eller organisation är beroende av information som mottas eller överförts via chefen.

Jobbkrav

Kraven för chefsarbetet är indelade i ledarskapsnivåer.

Toppledningen är fokuserad på strategisk ledning och har den bästa kunskapen om marknadsförhållandena för företaget, dess kunder, entreprenörer och konkurrenter. Det är särskilt nödvändigt att styra en personalhanteringsstrategi relaterad till hela organisationens strategi. En mycket viktig uppgift för toppledningen är att fylla nyckelpositioner. Det beror på förmågan att skaffa de bästa kandidaterna. Ju färre misstag som görs, desto bättre är företagets arbete, personalstabilitet och konsekvens för att uppnå mål, en starkare marknadsposition och en bättre arbetsklimat.

Toppledningen bör fokusera på de viktigaste frågorna.

Det finns tre roller som toppledningen inom området strategisk personalhantering:

• framsynt: en bred vision om företagets utveckling;
• arkitekt: överföra vision till en sekvens av processer och relaterade strukturer;
• promotor: relaterad till förmågan att inspirera, initiera och tvinga fram en specifik politik.

Medel- och lägre ledningspersonal har större frihet inom personalhantering i decentraliserade företag. Med tanke på hastigheten i beslutsprocessen skulle det vara bättre om besluten fattades av chefer på lägsta nivå, med tillräcklig kunskap om denna fråga. Att begränsa dessa människors rättigheter, behandla dem som specialister med låg kompetens inom personalhantering och misstro leder till en långsammare beslutsprocess, låg involvering av ledande personal och överbelastning av personer i de högsta positionerna.

Kvalifikationskrav

Närvaron av kvalifikationer indikerar en viss potential, utformad i enlighet med de standarder som har använts i denna gemenskap för att utföra viktigt arbete.

Bland de huvudsakliga behörighetskraven för en chef är:

• specialiserad kunskap inom förvaltningsområdet;
• sällskaplighet;
• strategiskt tänkande;
• analytiska färdigheter;
• initiativ;
• förmåga att fatta lednings- och administrativa beslut;
• tvärvetenskaplig strategi.

Professionella kompetenskrav

Kraven för en chefs professionella kompetens är mycket olika. Tänk på de viktigaste.

Chefer använder organisationens resurser - pengar, utrustning, information och människor för att lösa vanliga problem.

En chef är en person som sätter mål, vidtar åtgärder eller når lösningar på problem som identifieras av människor på högre nivåer i hierarkin, formulerar en grupps policy, det vill säga bestämma sätt och tid att utföra uppgifter som är komponenter i ett gemensamt mål, koordinerar gruppens aktiviteter, är en expert. Han representerar gruppen utanför, är skaparen och kontrollen av interpersonella relationer inom, delar ut straff och belöningar, löser konfliktsituationer, fungerar som en modell för andra teammedlemmar.

Omfattningen och mångfalden av roller som en chef måste fylla gör en person otillräcklig för att tillfredsställa de ovannämnda kraven för chefen. Därför är detta en ideal ledningsmodell, vars genomförande bör vara föremål för ambitioner och ansträngningar från människor i ledarpositioner.

Men för att genomföra denna modell är makt nödvändig, det vill säga förmågan att påverka andra människor, som härrör från en viss position i den sociala hierarkin eller vissa personliga egenskaper, som förmågan att övertyga eller underkasta andra. Ett inflytande som kan förverkligas på grund av maktinnehavet uttrycks i förmågan att indikera eller ändra beteendet hos en annan person, till exempel genom att beordra honom att utföra något på ett visst sätt. Den främsta länken till framgång i ledningen är förmågan att anpassa sig till förändrade arbetsförhållanden, dvs. flexibilitet eller anpassningsförmåga.

Denna funktion är relaterad till intelligens. En annan viktig personlig fördel är förmågan att fatta snabba beslut, vilket inte betyder att varje snabbt beslut är bra. Chefens sociala mognad, förstås som en hög grad av motivation för teamåtgärder, allmän aktivering, en tendens till åtgärder som syftar till att ändra befintliga beslut och förmågan att logiskt tänka också hjälper honom att hantera.

Om implementeringen av en specifik uppgift kräver förmågan att lösa problem, kommer en chef med sådana färdigheter att vara effektiv. Om personalen i gruppen kräver användning av incitament och bonusar, kommer chefen som föredrar denna metod att påverka kollegor vara effektiv. Chefer ansvarar inte bara för sitt eget arbete, utan också för andras arbete, för ett effektivt genomförande av en specifik uppgift. De måste bestämma vem som ska utföra uppgifterna och tilldela dem till lämplig underordnad.

Chefer fattar svåra beslut. Det finns ingen organisation där allt går smidigt. Det finns nästan inga begränsningar för antalet och typer av problem som kan uppstå: ekonomiska svårigheter, problem med anställda, skillnader i åsikter om organisationens policy. Chefer måste hitta lösningar på komplexa problem och leda teamet att genomföra de beslut som fattas, även om de är opopulära.

Effektiviteten av att uppnå organisationens mål och tillfredsställa dess sociala behov beror på hur chefer utför sina uppgifter. Professionella krav för chefen, inklusive hela listan med nödvändig kunskap och färdigheter, återspeglas i framtiden i arbetets kvalitet. Bristen på de önskade egenskaperna hos den sökande kommer att leda till att organisationen inte kommer att kunna uppnå sina mål.

Jobbkrav

Tänk på de grundläggande kraven för en chefsposition.

En chef måste vara både effektiv och effektiv. Det finns många olika typer av chefer med olika uppgifter och ansvar. Chefer kan klassificeras på två sätt:

1. Beroende på deras nivå i organisationen: specialister på första nivån, mellan- och högre chefer.
2. Lösbara volymer av organisationsaktiviteter som de ansvarar för, dvs. funktionella och allmänna chefer.

Toppchefer är den lägsta nivån i organisationen. De kontrollerar endast artister. Exempel är en teamledare eller verkställande direktör på en fabrik, en studiochef i ett forskningscenter eller en avdelningschef på ett stort kontor.

Mellanivå chefer hanterar andra chefs arbete, och ibland artister. Huvuduppgiften för specialister på denna nivå är att kontrollera aktiviteter som genomför företagets policy och balanserar deras krav som chef med underordnade kapaciteter. Ett exempel på en medelhög chef är chefen för en liten fabrik i ett stort elföretag.

Toppchefer består av en relativt liten grupp styrelseledamöter och ansvarar för att hantera hela organisationen. De fastställer policyer och interagerar med miljön. Typiska ledande befattningar: VD, VD, Förste vice chef.

Alla chefer ingår interpersonella relationer med sina underordnade, kollegor och chefer, som i sin tur ger chefer den information de behöver för att fatta beslut. Dessa olika aspekter av en chefs arbete innebär att chefer på alla nivåer spelar många roller.

Chefens kvaliteter

Moderna krav för en chef kommer från konceptet för deras chefsroller.

Robert L. Katz identifierade tre huvudtyper av chefsförmågor hos chefer:

• teknisk - förmågan att använda verktyg, metoder och teknik för en viss specialitet;
• socialt - förmågan att samarbeta och skapa kontakter med andra människor, förstå och motivera dem;
• konceptuella - mentala förmågor att samordna och integrera organisationens intressen och aktiviteter.

Enligt Katz är det dessa färdigheter som varje chef bör ha. Men i vilken grad han måste behärska dem beror på kontrollnivån. Uppenbarligen är tekniska färdigheter viktigast på lägre nivåer och konceptuella färdigheter på högre nivåer. Socialt är relevant överallt, oavsett nivå. För dessa grundläggande hanteringsfärdigheter läggs ytterligare tre till:

• Kommunikation - denna färdighet är förknippad med chefs förmåga inte bara att effektivt överföra idéer och information utan också acceptera dem. Det hjälper till att förstå alla meddelanden eller rapporter.
• Beslutsfattande är chefens förmåga att korrekt identifiera och identifiera problem och alternativ och sedan välja lämplig handlingsmetod och utnyttja möjligheterna till fullo.
• Tidshantering - tack vare denna färdighet kan en specialist effektivt fördela sin tid, fastställa prioriteringar och delegera uppgifter.

Försäljningschef: Nyckelfunktioner

Enligt kraven för försäljningschefen bör han vara fokuserad på konceptet att öka företagets lönsamhet och bruttoresultat på grund av försäljningsvolymerna och antalet kunder.

I detta avseende är de viktigaste funktionella ansvaren:

• uppfyllande av försäljningsplanen;
• tillväxt av butiker;
• öka kundlojaliteten;
• ingående av leveransavtal;
• kontroll av fordringar.

Bland kvalifikationskraven för en försäljningschef är:

• kommunikationsförmågor;
• försäljningsförmåga;
• övertalningsgåva;
• arbeta med invändningar.

Slutsats

Chefer ansvarar inte bara för sig själva utan också för anställda. Detta är huvudkravet för chefer. De måste balansera konkurrensmål och fastställa prioriteringar, kunna tänka analytiskt och konceptuellt. Dessa är mellanhänder, politiker, diplomater och beslutsfattare. Det viktigaste är att chefen ser behovet av sin roll och eventuella förändringar som behövs.