Funktioner i det psykologiska klimatet i teamet

Det psykologiska klimatet är ett av teamets viktigaste egenskaper. Det har en betydande inverkan på arbetskraftsproduktiviteten, liksom det känslomässiga tillståndet för varje medlem i gruppen - både anställda och ledningen. Vad beror denna indikator på? Hur diagnostiserar jag det och är det möjligt att ändra det?

Atmosfäriska komponenter i en grupp

Under det psykologiska klimatet i teamet hänvisas till stämningen i gruppen, som bestäms av förhållandet mellan levande, arbetande eller studerande av människor. Nervös spänning är ett problem i många arbets- och studiegrupper. Förutom den direkta skada på relationerna mellan människor, deras hälsa, påverkar stress också arbetsprocessen.

Oftast uppstår spända situationer i en situation av instabilitet. En annan ganska vanlig orsak till att det psykologiska klimatet i teamet försämras är de ogynnsamma förhållandena där en enda anställd tvingas leva. Kanske har han inte de bästa levnadsvillkoren, dålig näring, svårigheter i relationer med släktingar etc. Detta kan också påverka andras psykologiska tillstånd. En annan vanlig orsak till den ogynnsamma arbetsmiljön är svårigheten att kommunicera mellan de anställda själva.

Tillfredsställelsen för varje anställd med arbetet

Det finns flera faktorer som avgör det psykologiska klimatet i ett team. En av de viktigaste är anställdas tillfredsställelse med sina uppgifter. Det faktum att den anställda gillar sitt arbete - oavsett om det är mångfaldigt, om det är möjligt att använda sin kreativa potential, om det motsvarar den anställdes professionella nivå - har ett stort inflytande på situationen.

Attraktiviteten i arbetet förbättras alltid av sådana motivatorer som anständiga löner, goda förhållanden, rättvis och snabb fördelning av semester, karriärmöjligheter. Även viktiga är sådana faktorer som möjligheten att öka nivån på professionalism och särdragen i horisontella och vertikala relationer.

Teammedlemmarnas kompatibilitet och harmoni

De relationer som bildades i processen för kommunikation mellan människor är en indikator på deras kompatibilitet i psykologiska termer. Det antas att de människor som liknar varandra är mycket lättare att etablera interaktion. Likheten hjälper medarbetaren att känna sig trygg, ökar självkänslan.

Man bör dock skilja mellan begrepp som harmoni och kompatibilitet. Om psykologisk kompatibilitet bygger på egenskaperna hos relationer mellan människor, och det kan bedömas efter relativt kort tid efter det att gemensam aktivitet påbörjats, utvecklas harmoni över år. Basen är framgångsrika resultat av gemensamma aktiviteter. Samtidigt är både harmoni och kompatibilitet viktiga.

Sammanhållnings

Det bildas på en emotionell basis. Om teamet är förenat, är det osannolikt att alla kommer att vara glada när en av de anställda har sorg. Faktorer som påverkar sammanhållningsnivån i en grupp är medlemmarnas inställning till ledaren, förtroende inom teamet själv, varaktigheten av det gemensamma arbetet samt erkännande av varje anställds personliga bidrag.

I stor utsträckning beror denna egenskap på vilka personliga egenskaper arbetarna är, hur kulturell deras kommunikation är, om det finns sympati eller antipati i förhållandet. Övervägande av vissa kvaliteter påverkar det övergripande psykologiska klimatet i teamet.

Kommunikationsfunktioner

Den kollektiva atmosfären är alltid baserad på var och en av dess medlemmars personliga egenskaper. Det är viktigt att ha samhörighet, särskilt deras bedömningar, åsikter, sociala erfarenheter. Till exempel kan svårigheterna som vissa medlemmar i gruppen upplever i kommunikation påverka situationen i teamet som helhet. Av denna anledning kan spänningar, misstro öka, tvister och konfliktsituationer uppstår. Om var och en av teammedlemmarna kan tydligt och exakt uttrycka sin synvinkel, känner till metoderna för konstruktiv kritik och har förmågan att aktivt lyssna, hjälper detta till att skapa ett gynnsamt psykologiskt klimat i gruppen.

För att analysera egenskaperna hos den psykologiska kompatibiliteten hos var och en av medlemmarna i teamet är det nödvändigt att ta hänsyn till en sådan faktor som typen av kommunikativt beteende. Denna klassificering utvecklades först av V. M. Shepel och innehåller följande kategorier:

• Kollektivister är sociala människor som alltid kommer att stödja alla företag. Vid behov kan de ta initiativ.
• Mavericks. De anställda som föredrar att arbeta ensamma snarare än att interagera i ett team. De är mycket mer benägna till personligt ansvar.
• Fordringsägare. Som regel kallas sådana anställda ofta förtvivlade, snediga och strävar efter att vara i rampljuset under arbetet. Och en sådan egenskap är inte utan anledning.
• Copycats. Människor som försöker undvika komplikationer och för detta imiterar andra människors beteendemetoder.
• Anhängare. Medlemmar med svag vilja som sällan tar initiativ och faller under påverkan av andra.
• Isolerat. Människor som undviker kontakt. Ofta har de en helt outhärdlig karaktär.

Ledarskaps stil

Denna faktor har också ett stort inflytande på egenskaperna hos det psykologiska klimatet i teamet. Det finns flera ledarstilar:

• Demokratisk. Tack vare denna stil utvecklas vänskap inom teamet. Anställda har ingen känsla av att påläggas vissa beslut utanför. Gruppmedlemmar deltar också i ledningen. Denna stil är en av de bästa för att skapa ett gynnsamt psykologiskt klimat i teamet.
• Auktoritär. Som regel är allt som ger upphov till en sådan stil gruppmedlemmarnas fientlighet. Det kan finnas andra alternativ - ödmjukhet, fawning, ofta - avund och misstro. Men denna ledningsstil leder ofta gruppen till framgång och används därför i armén, sport etc.
• Den sammankopplande stilen. Det kännetecknas av att arbetet börjar driva. Som ett resultat kan man observera extremt låg arbetseffektivitet, medarbetarnas missnöje och bildandet av ett socialt och psykologiskt klimat i teamet som är ogynnsamt.

Vi kan dra slutsatsen att varje ledare har en betydande inverkan på egenskaperna i det moraliska och psykologiska klimatet, människors attityder till aktiviteter, tillfredsställelse med arbetet eller studien.

Arten av det utförda arbetet

Också viktiga är funktionerna i den aktivitet som var och en av de anställda måste göra. Exempelvis har monotonin av arbetet eller omvänt dess känslomässiga övermättnad en betydande effekt. Det är också nödvändigt att ta hänsyn till ansvarsnivån för varje medlem av teamet, närvaron av risk för liv och hälsa, arbetets stressande karaktär.

Har en möjliggörande atmosfär

Det finns många funktioner som du kan känna till det positiva socio-psykologiska klimatet i teamet. Tänk på det mest grundläggande:

• I en sådan grupp är det som regel en glad och positiv ton i relationerna. De viktigaste principerna här är samarbete, ömsesidig hjälp, goodwill. Förtroende råder i förhållandet mellan arbetare, och kritik uttrycks med välvillighet.
• Teamet har vissa standarder för respekt för var och en av dess representanter. De svaga kan hitta stöd, erfarna arbetare hjälper nykomlingar.
• Egenskaper som ärlighet, öppenhet och hårt arbete uppskattas.
• Var och en av gruppmedlemmarna är fulla av energi. Om du behöver göra något användbart arbete kommer han att svara. Indikatorer för arbetareffektivitet är vanligtvis höga.
• Om en av medlemmarna i gruppen upplever glädje eller misslyckande, är de som är runt honom empatiska.
• Det finns också ömsesidig förståelse i förhållandena mellan minigrupper inom kollektivet.

Negativt moraliskt och psykologiskt klimat i teamet: funktioner

Om gruppen inte har ömsesidig respekt, tvingas de anställda ständigt ta en defensiv position och försvara sig, inklusive från varandra. Kommunikation blir mer sällsynt. När ledaren kräver av gruppmedlemmarna det omöjliga, kritiserar dem offentligt, straffar dem ofta än uppmuntrar dem, bedömer inte personligen bidraget till den anställdes bidrag till den gemensamma aktiviteten - och bidrar därmed till bildandet av ett psykologiskt klimat i teamet med ett minustecken. Och den huvudsakliga konsekvensen av detta är en minskning av arbetskraftsproduktiviteten, en försämring av produkternas kvalitet.

Dåligt stickad grupp: egenskaper

Denna grupp kännetecknas av pessimism, irritabilitet. Ofta blir teammedlemmar uttråkade, de tycker uppriktigt sagt inte om sitt arbete, eftersom det inte orsakar intresse. Var och en av arbetarna har rädsla för att göra ett misstag, göra ett olämpligt intryck, fientlighet. Förutom denna funktion, som är uppenbar, finns det andra funktioner i ett ogynnsamt moraliskt och psykologiskt klimat i teamet:

• Teamet har inga normer för rättvisa och jämlikhet. Uppdelningen i ”privilegierade” och de som försummas märks alltid. De svaga i ett sådant lag är hånliga, de utsätts ofta för löjning. Nybörjare i en sådan grupp känner sig överflödiga, en fientlig inställning visas ofta för dem.
• Heder, hårt arbete, osjälviskhet hålls inte högt.
• I grund och botten är medlemmarna i gruppen passiva, och vissa försöker öppet isolera sig från resten.
• De anställdas framgångar eller misslyckanden orsakar inte sympati och blir ofta föremål för öppen avund eller glädje.
• I en sådan grupp kan det finnas små grupper som vägrar att samarbeta med varandra.
• I problemsituationer kan laget ofta inte förena sig för att lösa problemet.

Störande “samtal” av negativa förändringar

Man måste dock komma ihåg att sällan när ett gynnsamt psykologiskt klimat i ett team blir spasmodiskt negativt. Oftast föregås detta av några initialt omärkliga förändringar. På samma sätt som en person måste gå igenom en viss gränsremsa innan han förvandlas från en laglydande medlem av samhället till en kriminell, anges vissa trender först i arbetskollektivet. Följande egenskaper är inneboende i mognad av negativa stämningar:

• Dold olydnad mot ledningsorder eller felaktig uppföljning.
• "Möten" under arbetstid. Istället för att göra affärer, kommunicerar anställda, spelar backgammon - kort sagt, de dödar tid.
• Rykten och skvaller. Ofta tillskrivs detta attribut till kvinnogrupper, men anställdas kön är inte en ursäkt - rykten är oundvikliga där de inte har något att göra.
• Slarvig inställning till teknik.

"Sällskap" - en följd av överdriven auktoritet

Om gruppledaren (oavsett om det är ett arbetsteam, studentström eller skolklass) följer en uteslutande auktoritär stil kan detta påverka varje medlem på ett negativt sätt. Rädsla för straff leder i sin tur till uppkomsten av "syndabockar." I det här fallet väljs i de flesta fall en person (eller till och med en grupp människor) som inte på något sätt är skyldiga till teamets problem, men på något sätt skiljer sig från resten. Sällskapet är offer för attacker och aggression.

Forskare betonar att ett sådant mål för aggression bara är ett tillfälligt sätt för en grupp att bli av med stress. Problemets rötter förblir opåverkade, och när syndabocken lämnar gruppen kommer en annan att ta sin plats - och det är möjligt att det kommer att vara en av medlemmarna i teamet.

Hur kan man bestämma atmosfären i en grupp?

Det finns flera kriterier för vilka du kan bedöma det psykologiska klimatet i teamet:

• Personalomsättning.
• Arbetseffektivitetsnivå.
• Kvaliteten på produkterna.
• Antalet frånvaro och latens för enskilda arbetare.
• Antalet klagomål och klagomål från företagets kunder.
• Tidsfrister för arbetet.
• Noggrannhet eller försumlighet vid hantering av arbetsutrustning.
• Frekvensen för pauser under arbetsdagen.

Hur man kan förbättra lagrelationer

När du har bedömt egenskaperna hos atmosfären i teamet kan du identifiera de svagheter som måste korrigeras. Du kanske måste göra några personaländringar. Att skapa ett psykologiskt klimat i teamet är varje ansvarig ledares uppgift. Faktum är att arbetsproduktiviteten ofta faller när anställda är psykologiskt oförenliga med varandra eller om en av de anställda har en så personlig egendom som en banal önskan att skapa konfliktsituationer.

Efter att de uppenbara problemen har lösts är det nödvändigt att gå vidare till att stärka banden mellan anställda genom att genomföra specialevenemang utanför arbetstid. Att skapa ett gynnsamt psykologiskt klimat i ett team kan vara en lång process. Men med denna strategi kan du lindra stress och hjälpa anställda att gå från en rent affärsinteraktion till en vänlig.

Förbättringen av det psykologiska klimatet i arbetskraften underlättas också genom genomförandet av gemensamma arbetsprojekt. Det kan till exempel vara en brainstorming-session. Ofta är speciella arbetsevenemang, inom vilka anställda vid olika avdelningar bör samarbeta.

Funktioner i arbetsklimat bland lärare

Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt det psykologiska klimatet i lärarpersonalen. Detta område är alltid stressande, och arbetsatmosfären är ofta en av faktorerna som avgör lärarens effektivitet. Samlingen av det pedagogiska teamet sker alltid inom ramen för uppfyllandet av en gemensam uppgift, aktivitet - först och främst social, pedagogisk. I sådana händelser bör varje lärare kunna förverkliga sina kreativa förmågor.

Att hålla metodologiska dagar eller kreativa möten med lärare kräver naturligtvis extra tidskostnader, men sådana händelser kommer att förbli i lärarnas minne under lång tid som ljusa och oförglömliga händelser.

Hur kan en lärare forma klassrummet?

Många lärare måste ta itu med bildandet av det psykologiska klimatet i klassrumsteamet. Detta är en ganska svår uppgift, men dess genomförande bidrar till att uppnå de mest akuta utbildningsuppgifterna. Barn i en sammanhängande klass får ovärderlig erfarenhet av interpersonell interaktion, samarbete, ansvar. Tilldela följande metoder för att skapa en positiv atmosfär i klassrummet:

• Inkluderingen i den dagliga inlärningsprocessen för olika typer av konst.
• Spel.
• Vanliga traditioner.
• Lärarens aktiva position i förhållande till klassen.
• Skapande av olika situationer där klassen kunde uppleva händelser som är viktiga för kollektivet.

Hur bestämmer man egenskaperna hos den moraliska situationen i gruppen?

Det finns många sätt att ta reda på vad som kännetecknar det psykologiska klimatet i teamet. De tekniker som utvecklats för detta ändamål ger en uppfattning om vad som händer i gruppen. Det enklaste sättet är att distribuera broschyrer med följande frågeformulär till gruppmedlemmarna (det kan vara anonymt om så önskas):

1. Gillar du det arbete du gör?
2. Har du en önskan att ändra det?
3. Om du antar att du skulle behöva söka efter ett jobb för närvarande, skulle du stoppa din uppmärksamhet på nuvarande plats?
4. Är arbetet intressant för dig? Är det tillräckligt mångsidigt?
5. Är du bekväm med teknisk utrustning på arbetsplatsen?
6. Är lönerna tillfredsställande?
7. Vad vill du ändra i samarbete?
8. Hur betygsätter du atmosfären i laget? Är hon vänlig, respektfull, förtroende? Eller tvärtom, det finns avund, spänning, misstro och ansvarslöshet?
9. Anser du dina kollegor som högklassiga yrkesmän?
10. Tycker du om deras respekt?

Genom att studera teamets psykologiska klimat kan du vidta nödvändiga åtgärder i tid för att förbättra det, och därför öka arbetskraftsproduktiviteten. Utseendet på negativa symtom indikerar att teamet är "sjukt". Men om du är uppmärksam på dessa signaler i tid, kan arbetsatmosfären förbättras och till och med förbättras på många sätt.