rekrytering

Morot eller pinne? Vad är det mest effektiva sättet att hantera människor?

Innehållsförteckning:

Morot eller pinne? Vad är det mest effektiva sättet att hantera människor?

Video: Nytänkt – Avsnitt 1: En hållbar omstart för klimatet 2024, Maj

Video: Nytänkt – Avsnitt 1: En hållbar omstart för klimatet 2024, Maj
Anonim

Mänsklig psykologi har aldrig berövats forskarnas granskning. Denna vetenskap fångar också vanliga invånare. Var och en av oss lär oss av våra egna livserfarenheter, denna kunskap bildar vårt beteende. Olika stimuli orsakar oss ett annat svar. Lärare och chefer har länge lärt sig hur man kan manipulera incitament för att förändra mänskligt beteende.

Scheman och hanteringstekniker

Med tanke på den grundläggande handlingsnivån hänvisar vi till de populära metoderna för uppmuntran och straff, som psykologer är vana att kalla "morot och pinne" -metoden. Men här skiljer sig åsikter från experter radikalt. Vissa av dem tror att kombinationen av uppmuntran och bestraffning är den mest effektiva, vissa ger handflatan endast för befordran och andra bara till straff. Vilka tekniker är mest effektiva?

Straff har etablerat sig som ett effektivt mått på styrning.

Vet du att att de nödvändiga kraven kommer att hjälpa till att förändra ett stygt barn, en inkompetent student, en person med ondskapsfullt beroende och även en anställd med låg produktivitet? Frågan handlar bara om att välja "utbildning": positiv eller negativ. De flesta människor är skarpt negativa till åtgärder som orsakar obehagliga känslor. Det är därför många underordnade försöker undvika straff och påföljder. Tät ledning med höga krav på anställda har länge erkänts som effektiv. Det hjälper till att upprätthålla disciplinen hemma, på jobbet eller i sociala strukturer. Och på samma gång har den täta kontrolltekniken nyligen många motståndare.

Coronavirus är skylden: 220 par på Filippinerna genomförde ett maskerat bröllop

Son till Elena Yakovleva tog på sig en tatuering för projektets skull och visade sitt ansikte: fotoKatthund eller korn? Folk kan inte räkna ut vem Gao Miao-valpen är.

De flesta människor fungerar bättre i en positiv miljö.

Chefer som utövar hårda metoder för att påverka underordnade och aktivt använder straff kan behöva ändra sitt trossystem. En ny studie av Harvard University-forskare fann att de flesta fungerar bättre i en positiv miljö. Och detta innebär att en belöningsteknik kan bli ännu effektivare än straff. Grundaren av operant conditioning (metodik för bildning av konditionerade reflexer genom reaktion snarare än stimulans) B.F. Skinner förespråkade radikal beteendism. I sina verk försökte den amerikanska psykologen och författaren till böcker att spåra förhållandet mellan konditionering och beteendemodifiering. Forskaren skapade en ny psykologisk skola som heter "experimentell analys av beteende", där han undersökte effekterna av belöning och straff på människans psykologi.

Kan en belöning vara bättre än straff?

En viktig roll i mänsklig psykologi spelas av motivation. En anställd i ett av företagen kommer aldrig att gå med på att delta i ett äventyrligt riskabelt projekt om han inte kan räkna med att få en bra belöning. Utmärkelser och tack är utmärkta incitament, synonymer för erkännande av människors professionella egenskaper. Om chefen kommer att erkänna förtjänsterna av underordnade, efter att ha fått en belöning, kommer de att börja arbeta med tredubbla styrka. När strafftekniken utövas kommer chefen inte kunna motivera de anställda att arbeta bättre. De kommer att utföra sina funktioner korrekt, men utan entusiasm. Deras huvuduppgift är att undvika straff och inte att gynna företaget. Som du kan se, om du sätter en person i en positiv professionell miljö och erkänner hans meriter, kan du uppnå större produktivitet. Från utsidan verkar allt extremt enkelt. För att pepparkaksmetoden ska fungera måste emellertid tre villkor vara uppfyllda.

Hur älskade studentens öde Sergei Bodrov Irina Vasenina: foto

Bokälskare kommer att uppskatta: skapa enkla bokmärken med doften av lavendel

Jag trodde att jag hittade en smaragd. En man grävde upp ett träslag och bar det till en juvelerare

Förutsättningar för metodeffektivitet

Först måste företaget vara intresserat av ersättning. För det andra bör arbetsgivaren inte ge någon belöning innan underordnad slutför uppgiften. För det tredje måste anställdas produktivitet överstiga etablerade standarder. Underordnade för chefen som föredrar "morot" -metoden kan misslyckas på grund av oförmågan att uppfylla alla ovanstående villkor. Det bör noteras att tilldelningen av utmärkelsen inte bara förändrar en persons beteende utan också utgör skapandet av vissa värden. En anställd som regelbundet får belöning för ett bra jobb är nu osannolikt att gå med på att arbeta för en lön. Å andra sidan kan ingen förvänta sig extraordinära resultat från vanliga anställda. Varje anställd har sina egna förmågor. Någon är mer begåvad när det gäller produktreklam, marknadsföringskomponent och kundsökning, någon mindre.

Belöningsförmåner

Belöningar kan vara aktuella (bonus för framgångsrikt slutförande av projektet) och långsiktig (13: e lön). Om du använder detta system regelbundet utvecklar människor ett visst beteende. De som längtar efter belöningar mer försöker hårdare eller håller sig utanför klassen. Om arbetsgivaren garanterar att belöningen inte kommer att begränsas av en kort tid, kommer arbetstagaren att sträva efter att öka produktiviteten. Till exempel, för ett bra jobb, är en person garanterad en belöning med en månadslön. Och så länge han är intresserad av detta förslag kommer han att göra allt för att uppfylla dina krav. Men när detta erbjudande tappar sitt överklagande, förlorar den anställde motivation.

Rosa, gröna, lila: flerfärgade stränder spridda över hela världen

Är det värt att hoppa över frukost om du vill gå ner i vikt - blandade svar

De vackraste städerna i världen enligt onlineguiden Rough Guides

Hur det fungerar i skolsystemet

Denna princip fungerar också i skolsystemet. Studenter vid årets slut tilldelas hedersbevis, examensbevis, gåvor och värdefulla certifikat. På den ceremoniella raden bjuds de in på scenen och presenteras med välförtjänta priser. Elever som har en eller två "fyra" tenderar att komma ikapp för att bli en av de utvalda nästa år. De har ett incitament att lära sig bättre och göra fler ansträngningar. Om den tidigare utmärkta studenten börjar ge upp sina positioner, förlorar han motivation och går med i antalet studenter som visar genomsnittliga resultat. Som du ser är belöningssystemet i detta scenario mer effektivt. Det motiverar eleverna att lyckas. Barn som är svåra att studera upplever inte mycket stress och fördömelse eftersom de studerar medioker. Tvärtom, de strävar också efter att förbättra sina resultat och flytta in i en kohort av "bra".

Nackdelar med metoden

Men "morot" -metoden kan ha negativa konsekvenser. Trots att ovanstående exempel tydligt illustrerar hur en trevlig händelse kan öka motivationen kan detta inte rädda vissa arbetare från att göra arbete "genom ärmarna". Med andra ord, om belöningen inte är intressant för en person, tillåter han sig att arbeta och gör misstag. Människor kommer att vara rädda för att göra ett misstag endast när de vet att detta kommer att följas av en straff (till exempel berövande av en bonus). Ett sätt är att förhindra förekomsten av en negativ händelse, det andra ökar produktiviteten och motivation. Men oavsett hur effektiv "piska" är, har den en negativ bakgrund. Det hjälper till att minska fel genom tvång (oönskat incitament).

Christina Orbakaites make gör henne lycklig i 15 år (nya foton av paret)

I checklistan för kökprojektet - uppgiften att bestämma ljusets positionHör du ett hjärtslag i öronen? Läkaren avslöjade orsakerna till att det kan vara farligt

Forskare har bevisat inkonsekvensen av ”piska” i utbildningen

Straffens effektivitet illustreras tydligt av erfarenheterna från unga föräldrar. En studie av Tulan University-personalen fann att barn som blev smiskade för missuppförande vid tre års ålder blev mer aggressiva efter två år jämfört med deras kamrater. Andra vetenskapliga experiment har visat att mer radikala bestraffningar (som flogging) är en ineffektiv metod för utbildning hos barn under 12 år. Psykologer varnar för att denna föråldrade metod inte ska användas om föräldrar inte vill växa upp aggressiva och förstörda medlemmar i samhället.

Människor lär sig snabbare av positiva upplevelser.

Det har bevisats att människor lär sig snabbare av positiva erfarenheter. Straffar orsakar negativa känslor och slutar ofta i fullständigt misslyckande. Denna trend är särskilt relevant för barn. Straffar disciplin men leder till obehagliga konsekvenser. Anställda med stram disciplin i sitt företag tvingas att tappa regelbunden stress. I slutändan går de in i ett "fight and flight" -läge, vilket förhindrar produktivitetsvinster.

Hittade du en överträdelse? Rapportera innehåll