Hur blir man en försäljningschef från början?

"Sales Manager" låter väldigt stolt, särskilt i samband med utvecklingen av modern affärsverksamhet. Detta yrke kräver organisation, professionalism och en kreativ strategi. Många är intresserade av hur man blir försäljningschef, de tror att de behöver ekonomisk utbildning, men även akademiker från ekonomiska eller affärsavdelningar ställer ofta samma fråga.

Försäljningsuppgifter

Först och främst kommer vi att analysera vad som ingår i den här specialistens arbetsbeskrivning.

Från namnet är det tydligt att säljchefens uppgift är att sälja. I olika företag sker denna process på olika sätt. I ett företag råder försäljningschefer att ringa kunder per telefon, i ett annat ringer de dem själva och erbjuder sina produkter.

Dessutom inkluderar aktivitetsfältet för många anställda behandling av inkommande applikationer när kunder har lämnat en begäran om en produkt, tjänst eller konsultation eller helt enkelt ställa en fråga om sortimentet. Chefens uppgift är att hjälpa klienten att hitta svar på frågor.

Många är rädda för att ta upp detta arbete, eftersom antingen försäljningen uppfattas som en banal pålägg, eller så är en person generad av sin oerfarenhet. I själva verket, om det första skälet bara är en myt, är det andra dumhet. Eftersom hur man blir säljchef utan erfarenhet är mycket möjligt, förutsatt att den sökande har åtminstone den minsta uppsättning nödvändiga kvaliteter. Låt oss överväga dem mer detaljerat.

Nödvändiga kvaliteter

Först och främst är det viktigt att förstå att det inte finns några gemensamma kriterier för kvalitetsarbete för alla försäljningschefer, eftersom du, beroende på omfattning, måste kunna anpassa dig till miljön. Men det mest grundläggande och nödvändiga är förmågan att sälja en produkt eller tjänst på ett lagligt sätt.

Eftersom du kan bli den bästa försäljningschefen som bara har en viss uppsättning kvaliteter kommer vi att överväga dem mer detaljerat:

• Förstå principerna för företag och marknadsföring.
• Sällskap, förmåga att förhandla och kommunicera med kunder.
• Icke-konflikt och stressmotstånd.
• Gott uppförande.
• Noggrannhet, presentabelt utseende (när det gäller offline-arbete).

Eftersom det är både enkelt och svårt att bli en försäljningschef på samma gång måste du förstå att ett professionellt porträtt av en specialist inom detta område består av många egenskaper och förhållanden. Ett av kriterierna är profilutbildning. Det är mer en fördel än en förutsättning.

Specialiserad utbildning

Många onlinekurser för unga yrkesverksamma berättar om hur man blir försäljningschef, men ingen utbildningsinstitution har en sådan specialitet. Men det finns mer omfattande och mångfacetterade: ledning, ledning, företag och entreprenörskap, psykologi, ekonomisk psykologi, ekonomi och liknande. Kandidater vid varje fakultet kan vara försäljningschefer. Dessutom är det mycket lättare för dem att behärska sina uppgifter, eftersom de redan har förståelse för hur verksamheten fungerar. Kandidater med specialiteten "Psychology of Entrepreneurship" och liknande har en särskild fördel, eftersom de vet hur de ska kommunicera med klienter.

Eftersom det är ganska realistiskt att bli en försäljningschef från början är det inte nödvändigt med profilutbildning, även om det uppskattas av många företag. Praxis har visat att cheferna för försäljningsavdelningar värderar praktiska färdigheter hos en specialist mer än tillgången på en lista med dokument om studier vid ett universitet, avancerad utbildning, deltagande i konferenser och så vidare.

Specialist framgångskriterier

Det räcker inte med att veta hur man blir en framgångsrik försäljningschef, du måste implementera detta.

Detaljerade framgångskriterier byggs utifrån vilka uppgifter försäljningschefen står inför. De viktigaste kriterierna är:

• Nivån på försäljningen av tjänster eller varor.
• Sällskaplighet.
• Läskunnighet på talat och skriftligt språk.
• Kunskap om utbudet av produkter eller tjänster, förmågan att korrekt och tydligt besvara kundfrågor på sortimentet.

Och baserat på din framgång kan du prata om hur du blir den bästa försäljningschefen.

De första stegen till yrket

Vi vänder oss till frågan om vad som krävs för att bli en försäljningschef. Först och främst måste du se till att du verkligen vill utvecklas inom detta område, eftersom att engagera sig i en oälskad affär i slutändan kommer att leda till det så kallade utbrändssyndromet, du kommer inte att vara nöjd med dig själv varken som person som helhet eller som specialist.

Om du av någon anledning tvingas få en försäljningschef, även om det är helt ointressant för dig, leta antingen efter andra alternativ, eller försök hitta fördelar i detta arbete. Tjänstesektorn innebär ständig kontakt med människor, och många känner helt klart stämningen hos en specialist, och intrycket av att kommunicera med honom påverkar direkt försäljningsnivån. Och hur blir man en försäljningschef om du inte är bekväm att kommunicera med människor?

Ställ in dig psykologiskt för det kommande arbetet.

Se till att lära dig grunderna i marknadsföring om de inte är bekanta för dig. Detta är nödvändigt så att du förstår principerna för alla affärs- och handelsaktiviteter som helhet.

Förstå vilka affärsnischer som är de mest och minst framgångsrika i ditt område. Detta hjälper till att välja ett företag för arbete, särskilt om en procentandel av försäljningen erbjuds som lön.

Rollen som en bilförsäljningschef

Bilverksamheten är en av de mest lönsamma i många länder. Bilen har länge upphört att vara en lyx, den uppfattas som en nödvändig sak. Därför är det verkligen lönsamt att arbeta i företag som säljer bilar. Samtidigt är detta ett mycket ansvarsfullt jobb.

Låt oss överväga mer detaljerat hur man blir bilförsäljningschef.

Liksom i alla företag bör en försäljningschef idealiskt känna till produktutbudet och målgruppens porträtt. Förstå de tekniska egenskaperna för alla bilar, ta reda på önskemål och preferenser hos potentiella kunder (du kan bara läsa bilisternas forum), var inte lat att ta reda på på samma forum intryck av bilejare från deras bilar.

Många salonger antar den så kallade provkörningen: möjligheten för klienten att testa bilen innan han köper. Försumma inte denna tjänst om den erbjuds av salongen där du arbetar.

Fastigheter: Försäljningsuppgifter

Inom fastigheter talar vi om en hel del pengar, och det handlar om att anställa ansvariga och professionella specialister. Hur blir man en fastighetsförsäljningschef? Detta är mer komplicerat än till exempel en försäljningschef i en gadgetbutik på medelnivå; du måste ha lite erfarenhet, om inte inom fastigheter, då åtminstone i ett liknande prissegment och ansvarsnivå.

Omfattningen av en fastighetsförsäljningschef kan inkludera hjälp i följande tjänster:

• Uthyrning av lokaler för privat bruk eller företag.
• Försäljning av lokaler.
• Byggnad.

På något av dessa områden är det nödvändigt att skapa behagliga förutsättningar för klienten och hjälpa honom att välja det rum som passar honom.

tips och tricks

En bra specialist studerar vanligtvis alla yrkenas fallgropar i alla arbetsled. Grundläggande tips om hur man blir försäljningschef kan vara användbara endast för nybörjare, men för dem som är redo att utvecklas vidare.

1. Du måste perfekt förstå det utbud av varor och tjänster du erbjuder. I det här fallet kommer du inte att ha svårigheter om en potentiell köpare ställer en fråga om de köpta artiklarnas tekniska egenskaper eller om funktionerna i den levererade tjänsten.
2. Banal artighet och affärsetik är den viktigaste lagen hos en försäljningschef. Även om klienten är oförskämd, går till personen, uppför sig grovt och olämpligt kan du inte svara honom på samma sätt. Elementära bör inte falla till nivån av oförskämdhet, inte bara som specialist, utan också som en adekvat person.
3. Efter timmar, öva kommunikationsfärdigheter. Lyssna från sidan om hur du bedriver en konversation, till exempel, be vänner i förväg att spela kunder och spela in konversationen på en röstinspelare eller videokamera. Vänner kan också be om en åsikt.
4. Lär dig försäljningsformler och grunderna för marknadsföring. Försök inte att manipulera klienten, människor gillar inte detta och det är osannolikt att de vill köpa något från dig. Även om de köper är det osannolikt att de vill rekommendera din butik till sina vänner och kontakta dig igen.
5. Du kan inte ljuga för klienten. Om han, efter att ha köpt en produkt eller den tjänst som tillhandahålls honom, blir rimligt besviken garanteras negativ feedback och kundförlust.
6. Ständigt förbättra. Läs litteratur, forum om ämnet, håll dig uppdaterad om affärsnyheter, särskilt i din nisch. Begränsa inte att din uppgift bara är att sälja och ingenting mer. Om du står stilla när det gäller professionell utveckling och självutbildning kommer du inte att kunna växa som professionell.
7. Gör avtal med myndigheterna i förväg för samarbete. Det kan vara en lön (en specifik månadslön), procent av försäljningen, samt lön och procent av försäljningen tillsammans.

Slutsats

Frågan om hur man blir försäljningschef kan ställas dig själv och andra upprepade gånger, men åtgärderna är mycket viktigare och effektivare. Enkelt vid första anblicken, arbete kräver uppmärksamhet, stressmotstånd, marknadsföringsfärdigheter och kommunikationsförmåga.