Video: Visuell kommunikation: Nikki Schmidt 2024, Maj
På den moderna arbetsmarknaden finns det sådana lediga platser som vi knappast hört någonting tidigare. I tidningar och i nätverket ökas alltmer frasen "en intervjuare krävs." Detta är ett ord av engelskt ursprung. Bokstavligen genomföra intervjuer eller undersökningar. Vilka organisationer behöver en sådan specialist och hur man blir en?
En intervjuare är ett yrke
i samband med kommunikation med människor. Vi möter mer än en gång undersökningar och frågeformulär. Olika sociologiska och politiska organisationer studerar opinionen, marknadsföringsundersökningar utförs både av producenterna själva och, av deras beställning, specialiserade företag. En intervjuare är en artist; som regel komponerar han inte oberoende av panelerna och analyserar inte de insamlade resultaten. Detta - liksom utvecklingen av frågor och kriterier - görs av sociologer och marknadsförare. Intervjuaren själv, vars ansvar främst är förknippad med direkt kommunikation med personen som ifrågasätts, måste genomföra en undersökning kompetent, etiskt, i enlighet med alla krav. Dessa kan inkludera att hitta respondenter (prover) som är lämpliga för ålder, kön, andra kriterier, skapa en miljö, skapa direktkontakt med en konversation och uppriktiga svar.
Resultaten av frågeformuläret, deras tillförlitlighet och den nödvändiga specifikationsgraden beror ofta på hur väl det är möjligt att starta kommunikation. Till exempel, om den svarande har bråttom, upptagen och ovänlig, kan detta på medvetande påverka hans svar. En intervjuare är anställd i en undersökningsbyrå som kommunicerar direkt och väljer de personer som undersökts. Hans jobb är att få de mest detaljerade, uppriktiga och exakta svar på de frågor som ställs, som kan vara stängda eller öppna. I det första fallet erbjuds svar i förväg, från vilka du måste göra ett val. I det andra beskriver frågeformuläret oberoende sina intryck, presenterar åsikter, formulerar tankar och känslor. Undersökningen kan genomföras antingen via telefon eller genom direktkontakt, i fokusgrupper, på gatan, i ett speciellt utrustat eller godtyckligt rum (till exempel i en lägenhet, på ett kafé eller i en butik).
Intervjuaren kan spela in svar på speciella formulär, men kan också ha en bärbar dator eller surfplatta.
Om frågeformuläret genomförs i företagets lokaler fyller han i regel frågeformuläret på egen hand eller hjälper respondenten att göra det. Arbetet med en intervjuare i Moskva och andra stora städer förenklas av det faktum att på grund av den höga koncentrationen av befolkningen är det lättare att uppfylla normen. Betalning beror ofta på antalet frågeformulär som intervjuaren eller inbjudna respondenter har fyllt i (om de själva svarar på frågor i ett speciellt datorprogram). Stora företag kontrollerar ofta selektivt sina anställda. Efter en tid kan den svarande ringas och jämför sina svar med de som har registrerats i frågeformuläret. För att vara en intervjuare måste du för det första ha sådana personliga egenskaper som samvetsgrannhet, punktlighet, flit, samhörighet, förmåga att få människor till dig själv, stressmotstånd. Du kan vanligtvis träna inom några dagar. Oftast utförs utbildningen av det anställda företaget själv.
