karriärledning

Dispatcher är ett mångfacetterat yrke. De mest populära destinationerna

Innehållsförteckning:

Dispatcher är ett mångfacetterat yrke. De mest populära destinationerna

Video: ALCATRAZ-fängelse | Defunct Jailhouse | San Francisco | Kalifornien | USA | HD 2024, Juli

Video: ALCATRAZ-fängelse | Defunct Jailhouse | San Francisco | Kalifornien | USA | HD 2024, Juli
Anonim

Dispatcher är ett ganska omfattande yrke med många derivat. Till exempel finns det taxitjänstoperatörer, flygledare, specialister på godstransporter. Det finns till och med sändare som arbetar hemma. Och även om dessa specialister har mycket gemensamt i sitt arbete, gör skillnaderna som fortfarande finns varje sfär unik på sitt eget sätt.

Därför kommer vi att analysera dem separat för att förstå hur relevant branschens yrke är, vilka av områdena som är mest efterfrågade.

Vad är en avsändare?

En avsändare är länken mellan organisationen som tillhandahåller vissa tjänster och klienten. Han gör detta på distans, tack vare en telefon- eller internetanslutning. Avsändarens uppgifter är också att optimera arbetsflödet: att välja lämplig transport, beräkna rutten, söka efter nödvändig information och övervaka händelser.

I allmänhet är avsändaren en universell anställd som arbetar lika bra med både klienter och företagets personal.

Grundläggande krav för avsändaren

Först och främst bör en bra specialist ha utmärkt diktion, för utan det kommer det att vara ganska svårt att kommunicera med klienter. Därför är det just på det som arbetsgivaren först och främst uppmärksammar vid anställningen.

Den nästa i ordning skicklighet är sällskaplighet. Det räcker inte med god retorik, du måste fortfarande kunna välja rätt ord. I avsändarens arbete uppstår faktiskt konfliktsituationer som ofta måste lösas med fredliga medel. Utan sådan kvalitet är det dessutom mycket svårt att hitta ett gemensamt språk med personalen, att ge råd och vägbeskrivningar.

Kunskap om datorn är också viktig, eftersom i den moderna världen går de flesta operationer igenom den. Annars kan kraven för avsändaren variera från en specifik riktning. Därför överväger vi de mest populära egenskaperna hos en avsändare.

Taxisändare

En taxiföretag är en av de vanligaste specialisterna på detta område, för i nästan alla, till och med en liten stad, finns det en liknande organisation. Kraven för avsändare här är små: diktion, sällskap och kunskap om staden. När det gäller utbildning är alla tekniska eller högre lämpliga.

Kvinnor med en vacker och skonsam röst har en särskild fördel, eftersom det enligt psykologin är lättare att locka och, ännu viktigare, behålla klienten. Vad gäller resten görs inget noggrant urval här, och grundläggande professionella färdigheter kan erhållas i arbetet.

Fraktchef

När det gäller operatören som arbetar med godstransporter, är allt här mycket mer komplicerat. Förutom standarduppsättningen läggs tilläggsansvar relaterade till organisationen av transporter till.

Fraktfartyget måste inte bara ta emot beställningar, utan också skickligt välja rätt fordon som rymmer den nödvändiga lasten. Beräkna den kortaste vägen för att spara på bränsle, men glöm inte de delar av staden där inträde av godsvagnar är strängt förbjudet.

I en del organisationer inkluderar en sådan specialists uppgifter också sökning efter nya kunder, och för detta räcker det inte bara att lämna avsändarnumret i nätverket. Du måste ständigt leta efter nya annonser, ringa olika företag och kommunicera med vanliga kunder.

Flygledare

För att bli flygledare måste du få en specialiserad högre utbildning, eftersom till skillnad från andra områden är risknivån mycket högre. När det gäller luftfart är flyktaren ögonen och öronen på piloten, och hur bra hela flygningen kommer att gå beror på vilka beslut denna specialist fattar.

Men ökade krav betalas korrekt. Och dessutom går flygkontrollanter i pension mycket tidigare än sina kollegor.

Frilanschef

En sändare hemma (frilansoperatör) är en relativt ung specialist i vårt land, men det är värt att notera att detta verksamhetsområde snabbt får fart. Sammanfattningen är att en person inte behöver gå till kontoret för att arbeta, det räcker med att ha en telefon och internetåtkomst till hands. Oftast rekryteras sådana specialister till olika onlinebutiker, stora företag med ett omfattande nätverk av leveranser, snabbmat, restauranger och så vidare.

Ett sådant företag är fördelaktigt både för arbetsgivaren och för specialisten själv. Den förstnämnda behöver inte betala för kontorshyra, och den senare kan vara en arbetsdag efter eget gottfinnande, dessutom på en plats som är lämplig för honom. Det viktigaste är att kontrollera din arbetsgivares tillförlitlighet, för i fall av bedrägeri kommer det att vara svårt att hitta det, bara förlita sig på webbplatslänken eller mobilnumret.